《2020年》エコキュート交換業者ごとに工事までの流れや早さは異なるか


■業者によって工事までの流れや早さは異なるのですか?



全く異なります。



アイ・ジャパンを例にご説明しますが

他社が真似できない仕組みのため迅速です。


お問い合わせ頂いた翌日の工事が幾度となくあります。

平日だけでなく、土曜日にご依頼頂き、翌日日曜日の工事をさせて頂くケースも・・・

 

しかもお客様が求めるメーカー機種です。

 

他社様だとメーカー納期の関係で2,3週間かかるといわれて諦めかけたお客様が、弊社にお問い合わせ頂き、翌日から2,3日後に工事をさせて頂いたことは何度もあります。

修理より早い場合が少なくありません。

 

 

平成から令和にかけての10連休も営業と工事をし、2019年12月31日までと、2020年1月2日から工事を行っておりました。

それだけ工事を行えるのは全国的にみてもアイ・ジャパンだけではないでしょうか?


工事が早い(できる)理由は複数(社外秘)ありますが、

2019年7月1日からさらにスピードアップいたしました。

 




以下は緊急以外の通常の流れです。


電話・メールによるヒアリング後にお見積り価格決定

 

→特殊工事を除きますが、要はお金と人手の問題です。

 追加分はアイ・ジャパンで吸収し、工事当日でもいざとなれば

 搬入・搬出要員を増やせるのがアイ・ジャパンの強みです。

 

 

基本はメールでご提示します。

別会社の施工会社の者が販売会社の名刺やジャンバーを着て”見せかける”のではなく本当にアイ・ジャパンが直接訪問させていただく場合もあります。

※ネット通販会社様との違いです。

 

 

最短納期で工事、メーカー納期を調整

 

搬出、搬入難と判断した場合、

土日祝日および夜含め(ご不在時でも)迅速な下見調査

見積価格算出のための調査というよりは工事をスムーズにできるようにするためです。

※状況に応じて判断し省く場合もあります。

 

 

一般的にはエコキュートは工事会社の倉庫入り

工事当日にエコキュートを運び込みます。

工事当日の午前中納品の場合もありますが、荷受人は弊社です。

 

※お客様からよく聞かれるのですが、他社様と異なり工事前に

 お客様先納品でお客様のご負担を増やすことはしません。

 配送業者の負担もあり事故・トラブルなどが発生するためです。


※工事の際は電話一本や簡単な案内ではなく、メールで工事の流れなど具体的にご説明しており、アイジャパンと類似する会社はないと思います。

注意点、お願いなど・・・

アイジャパンのお客様はそれが当たり前だと思っているかもしれませんが・・・

 

 

 

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